Commit de Julho 2021

Melhorias

• Adicionado paginação e campo de busca na área de Chat -> Selecionar Cliente -> Selecionar solicitante

• 🔩 [API] - Adicionado a opção de ativar ou desativar clientes na API.

• Adicionado a opção de clonar uma atividade agendada na área Configurações -> Atividades Agendadas -> Clonar.

• Adicionado paginação na área Clientes -> Solicitantes/Usuários

• 💬 [API Gupshup] - Adicionado função que ao clicar em iniciar conversa pelo Gupshup, será selecionado um HSM.

• 💬 [API Gupshup] - Adicionada opção de adicionar uma nova HSM em Configurações -> Modelos ->Modelo de Respostas Gupshup (HSM)

• 💻 [Agente] Adicionada opção de selecionar ticket pai pelo agente, na abertura de ticket poder escolher uma referência de ticket pai.

• Adicionada opção de selecionar uma referência de ticket pai pelo agente, em tickets já abertos.

• Adicionado campo de entidade no relatório de exportar tickets

Bugfixes

🔧 | Visualização de solicitantes/usuários: Corrigido para que usuários técnicos consigam visualizar os solicitantes dos clientes caso esteja com permissão ativa, bloqueados apenas para edição.

🔧 | Erro ao iniciar chat que já tem responsável: Corrigido problema que ao iniciar uma nova conversa do WhatsApp inserindo número de telefone, dava o aviso que o chat já havia sido iniciado por outro atendente, porém não redirecionava para a janela do chat, fazendo com que as mensagens fossem repetidas.

🔧 | 🔩 [API] Erro ao criar ticket via API: Corrigido erro ‘cannot read property toLocaleString of null’.

🔧 | Inventário de software no Agente Windows: Corrigido o erro que deixava as informações entre parênteses.

🔧 | Arrumado o relacionamento do campo de single_select (Seleção única) de entidades, agora as opções de seleção única são salvas pelo ID.

🔧 | 🔩 [API] Revisado na API se era possível cadastrar mais de um solicitante: Revisado e corrigido para não poder ter mais de um e-mail por solicitante, tanto no cadastro quanto na edição.

🔧 | Erro ao selecionar item do catálogo no Agente: Corrigido erro que ao selecionar uma opção de seleção única no agente estava selecionando outra opção junto.

🔧 | Chat widget executando qtd_chats a cada mensagem nova: Corrigido para não ficar dando reload quando receber novas mensagens.

🔧 | Adicionada as traduções faltantes das notificações da integração com Github

🔧 | Tradução de algumas palavras: Adicionadas traduções de algumas palavras do sistema para o inglês.

🔧 | Tirar o redis do rails pro chat de alguma maneira [Chat][Web][Config.yml]: Alterações no código, sem mudanças visuais.

🔧 | Erro ao salvar o serviço avulso do apontamento no histórico: Corrigida tradução do histórico de ticket, para aparecer o nome ao invés do id.

🔧 | Permitir alterar ticket pai para nenhum: Adicionada opção de remover o ticket pai e deixar como nenhum.

🔧 | Problema para deletar área de conhecimento: Agora é possível deletar área de conhecimento mesmo com tickets relacionados.

🔧 | Adicionadas traduções faltantes no histórico de tickets por equipamento.

🔧 | Erro ao abrir ticket a partir de um pré ticket com anexo pelo app [Mobile]: Corrigido erro que os anexos sumiam ao converter o pré ticket para ticket.

🔧 | Senhas excluídas: Corrigido erro que ao excluir uma senha do cofre de senha, a senha continuava aparecendo no campo de busca.

🔧 | Relatório executivo: Arrumado gráfico que trazia valores diferentes da tabela de "Tickets por área do catálogo", no valor "Outros".

🔧 | Histórico de ticket por equipamento com a palavra “Detalhes” fixa no código: Corrigido para usar a tradução.

🔧 | Bug no campo “telefone” no formulário de abertura de ticket: Corrigido para que ao digitar caracteres não numerais o campo não aceite e não habilite o botão salvar

🔧 | Campo personalizado do tipo valor: Alterado o formato que eram salvos os valores.

🔧 | Erro ao gerar relatório extrato de apontamentos: Corrigido erro que causava timeout.

🔧 | 💻 [Agente] Adicionadas traduções faltantes no histórico de tickets no agente.

🔧 | Erro em download de relatório por equipamento: Corrigido erro com os downloads sem valorização.