Commit de Outubro 2021

Funcionalidades

• Adicionado campo de desconto na criação/edição de contratos, o valor do desconto pode ser informado com valor inteiro ou porcentagem e será aplicado diretamente na parte de faturamento

Melhorias

• Adicionado paginação na lista de clientes na área Configurações -> Mesas de Serviço -> Clientes

• Alterado o ícone de visualização de arquivos dos pré tickets

• Alterado para que os campos de e-mail salvem apenas com letras minúsculas ao criar o solicitante.

• Criada rota para pesquisar clientes por números de telefone.

• Fazer monitoramento de serviço ser aplicado em tempo real - Feito para que o monitoramento inicialize após 3 minutos das alterações nas triggers.

Bugfixes

🔧 | Erro no campo de busca dos solicitantes: Corrigido erro que ao pesquisar por um solicitante não retornava nenhum valor, o campo de pesquisa sumia e só aparecia depois de atualizar a página.

🔧 | Política de cobertura permitindo mesmo horário de início e fim: Corrigido para que não permita informar a mesma hora para início e fim (ex: início 09:00, fim 09:00).

🔧 | Impedir dados gigantes na comunicação: Limitado número de caracteres no relatório de comunicação dos tickets.

🔧 | Erro ao visualizar todos os tickets de um cliente: Feito ajustes para que quando abrir a nova aba no navegador trazendo todos os tickets, não fique apenas carregando sem trazer informações.

🔧 | 💬 [API Gupshup] Duplicando chat ao iniciar pelo Gupshup: Corrigido erro que ao iniciar uma conversa pelo Gupshup, alguns números ao responder caiam no chatbot.

🔧 | Corrigido acesso remoto com tela laranja.

🔧 | Agendamento de tickets não envia os seguidores: Corrigido para que quando agendar uma atividade com seguidores adicionados eles sejam enviados ao ticket criado pela atividade agendada.

🔧 | Envio de arquivos na comunicação com cliente: Corrigido problema que e-mails com arquivos enviados na comunicação não chegavam ao e-mail do solicitante.

🔧 | Estágio não muda em tickets agendados: Corrigido problema que ao abrir ticket por atividade agendada não alterava os estágios automáticos.

🔧 | Problemas com compromissos no mobile [MOBILE]: Corrigido problema que deixava os compromissos bagunçados, sem ordenação por data.

🔧 | Cliente removido aparecendo ao adicionar solicitante: Corrigido erro que trazia o nome do cliente removido ao adicionar o mesmo e-mail de solicitante para outro cliente.

🔧 | Problema ao criar ticket com usuário cliente: Corrigido.

🔧 | Faturamento anual não está mostrando os meses certos: Corrigido erro que mostrava os meses do faturamento anual em ordem errada, repetindo alguns.

🔧 | Fazer validação para não deixar o seguidor e solicitante ter o mesmo e-mail: Feita validação pois alguns casos ainda passavam.

🔧 | Problemas com o chat externo no Firefox e Safari: Corrigido problema que ao iniciar um chat e recarregar a página o chat era reiniciado, tendo que começar uma nova conversa.

🔧 | Agente baixando a mesma versão do ultravnc: Alterado para que o agente baixe o ultravnc somente quando realmente houver alteração de versão.

🔧 | Problemas com a fila de atendimento do chat: Corrigido bug que fazia a última conversa com WhatsApp pular para primeiro na fila de atendimento.

🔧 | E-mail de redirecionamento: Corrigido problema com e-mail que não aparecia mesmo configurado para recebimento.

🔧 | Erro com departamentos no chat quando não tem licença WhatsApp: Corrigido para que dê erro de permissão ao acessar um chat com um usuário sem licença.

🔧 | Relatório exportar tickets com erro: Corrigido erro que trazia entidades que não pertenciam às mesas selecionadas no relatório e corrigidos erros nos campos de duração.

🔧 | Imagem JPG na descrição do ticket: Corrigido erro que não mostrava as imagens JPG adicionadas na descrição do ticket.

🔧 | Apontamento não está sendo somado nas horas apontadas: Corrigido erro que ao criar um apontamento e usar a opção 'Concluir e fechar ticket' as horas desse apontamento não eram somadas no total de horas apontadas do ticket.

🔧 | Relatório dos chats contabilizando chats cancelados: Corrigido relatório que contava o tempo total de chat somando com chats cancelados.